Thương mại điện tử: Các “đại gia” giẫm đạp lên nhau

Những
người chơi thì đang giẫm
chân lên nhau, xu hướng “cá lớn nuốt cá bé”
đang trở thành chủ đạo,
còn cơ hội thì vẫn như “cá nước chim trời” – đó
là thực trạng chung
của thương mại điện tử hiện nay.

Sau gần 15 năm kể từ khi xuất hiện thương mại điện tử,
việc nhìn nhận và
đánh giá lại những tác động và hưởng của chúng là
điều cần thiết để
thấy được những tên tuổi trong lĩnh vực này đã tiến
xa tới mức nào. Thực
tế thật đáng buồn khi biết rằng những hãng
tiên phong đang giẫm chân
lên nhau, hoạt động chồng chéo và không đạt
được hiệu quả như mong muốn.
Chẳng hạn như Amazon đã và đang tiến
dần vào lĩnh vực hoạt động vốn
mang tính truyền thống của Netflix; và
đối với eBay cũng vậy. Chắc chắn
những câu chuyện kiểu này còn lâu
mới kết thúc, và người ta ngờ rằng một
ngày nào đó Amazon có thể sẽ
“nuốt” cả Netflix.

Cuối tuần trước, cả Amazon, eBay
và Netflix đều công bố doanh thu quý
đầu năm 2009. Tất cả đều hồ hởi
khi nói rằng doanh thu của họ tốt hơn
mong đợi. Trong cả 3 trường hợp
này thì Amazon là đáng nói rất. Là một
mô hình chủ yếu thiên về bán
lẻ, đồng thời phải đối mặt với nhiều thử
thách, nhưng doanh thu quý
đầu năm 2009 của Amazon vẫn khá suôn sẻ, nhất
là trong bối cảnh kinh
tế gặp nhiều khó khăn như hiện nay.

Amazon 

Doanh thu quý
đầu năm 2009 của Amazon tăng khá
ấn tượng, đạt mức 18% (4,89 tỉ USD).
Doanh thu trên mỗi cổ phiếu tăng
17%, đạt 41 cent – tăng gần 10 cent
so với mức 34 cent một năm trước
đây. Doanh thu của Amazon thậm chí
còn cao hơn mức dự đoán 4,75 tỉ USD
(31 cent/cổ phiếu) của giới phân
tích. Và như vậy kỳ vọng của giới đầu
tư vẫn được đáp ứng mặc cho
những khó khăn kinh tế đã làm cho không ít
các hãng kinh doanh chùn
bước.

Amazon vẫn tiếp tục giữ thái độ “mũ ni che tai” khi
được hỏi về doanh số
bán ra sản phẩm Kindle, mà chỉ nói rằng doanh
số cao hơn mức kỳ vọng
của hãng này. Tuần trước, Amazon cũng công bố
kế hoạch mua lại Lexcycle –
hãng đứng sau thương hiệu Stanza, một
ứng dụng e-book miễn phí thông
dụng dành cho iPhone. Rất có thể,
Amazon còn thôn tính cả BlueNile, một
hãng kinh doanh đồ trang sức
kim cương có trụ sở tại Seattle, Mỹ.

Theo comScore, Amazone có 60
triệu khách ghé thăm trang mua sắm trực
tuyến của hãng này, cao hơn
15% so với một năm trước đây. Trong khi đó
eBay có 70 triệu khách,
giảm hơn 10% so với mức 80,1 triệu khách một năm
trước đây. Nhìn vào
số liệu này có thể thấy rằng tương lai Amazon sẽ
qua mặt eBay để trở
thành trang thương mại điện tử lớn nhất thế giới.

eBay

Trong khi đó, hiệu quả kinh doanh
của eBay xem chừng kém hơn Amazon.
Doanh thu quý đầu năm 2009 của
eBay chỉ đạt 2 tỉ USD, cao hơn chút xíu
so với mức dự đoán 1,9 tỉ USD
của giới Wall Street, nhưng lại giảm 8% so
với cùng kỳ năm ngoái.
Doanh thu trên cổ phiếu của hãng này chỉ đạt 39
cent/cổ phiếu – cũng
cao hơn mức dự đoán 34 cent/cổ phiếu của Wall
Street, nhưng lại thấp
hơn 7% so với cùng kỳ năm ngoái.

Doanh thu từ bộ phận kinh doanh
đấu giá chính của eBay giảm 18% xuống
còn 1,2 tỉ USD, chủ yếu do
lượng giao dịch tổng thể trên dịch vụ này
giảm 20% trong quý đầu năm
nay, mà nguyên nhân không ai khác chính là
khủng hoảng kinh tế. Mức
giảm này vẫn tiếp diễn mặc dù eBay đã thi hành
nhiều chính sách ưu
tiên và khuyến mại, chẳng hạn như giao hàng miễn phí
đối với gần 30%
mặt hàng bày bán trên website này.

PayPal,
Skype và Netflix

Trái với eBay, tình hình kinh doanh của PayPal lại sáng
sủa hơn. Số
người dùng đăng ký dịch vụ tăng 22%, đạt 184 triệu người.
Hiện đã có một
số site thương mại điện tử thứ ba sử dụng PayPal,
chẳng hạn như Sears,
và chắc chắn thời gian tới PayPal sẽ vẫn bá chủ
trong lĩnh vực này.

Cũng giống PayPal, Skype hoạt
động khá tốt. Doanh thu quý đầu năm nay
tăng 6% đạt 150 triệu USD, và
số người dùng tăng lên 37,9 triệu người.
Tuy nhiên, eBay đang sắp
tách Skype ra khỏi bộ phận kinh doanh của mình.
Mặc dù việc làm này
có thể sẽ mất thời gian nhưng giới phân tích cho
rằng việc chia tách
này sẽ tốt cho cả hai. eBay cũng được cho là đang cố
gắng “đào thải”
công ty con StumbleUpon mà hãng này đã mua trước đây.
StumbleUpon
được nhìn nhận như một sai lầm giống như Skype. Tuy nhiên,
hiện vẫn
còn chưa rõ việc “khai tử” StumbleUpon có rõ ràng như vụ Skype
hay
không.

Trong quý vừa qua số người dùng
dịch vụ Netflix tăng gần 10% (10,3 triệu
người) so với quý trước.
Đây là mức tăng lớn nhất trong lịch sử
Netflix. Hãng này tuyên bố sẽ
tiếp tục đầu tư vào lĩnh vực sản xuất đồ
điện tử tiêu dùng, và hy
vọng sẽ thiết lập các mối quan hệ khăng khít
trong lĩnh vực này vào
vài năm tới.