Không
chỉ các công ty lớn tận dụng tốt
Twitter để quảng bá
sản phẩm và giải đáp thắc mắc khách hàng, mà hiện
nay,
số lượng các doanh nghiệp nhỏ đã vượt trội so
với doanh nghiệp lớn
bởi xét trên nhiều phương diện,
đây chính là công cụ marketing hữu
ích cho họ.
Theo ông Greg Sterling - chuyên gia phân tích những ảnh hưởng của Internet lên việc mua sắm và các doanh nghiệp địa phương: “Chúng tôi nghĩ những công cụ truyền thông xã hội này là mảnh đất cho các công ty lớn. nhưng rất nhiều doanh nghiệp siêu nhỏ lại đang hướng tới sử dụng chúng vì sự thân thiện, miễn phí và vô cùng đơn giản”.Thật vậy, với các cửa hàng gia đình không có ngân sách cho việc quảng cáo thì Twitter chính là phương thức marketing duy nhất, bởi việc tạo và cập nhật cho một tài khoản Twitter đơn giản hơn nhiều so với lập một trang web. Hơn nữa, những doanh nghiệp nhỏ không có bộ phận marketing riêng, nên sự thân thiện của Twitter là rất phù hợp đối với họ.
Hơn 50% số khách hàng đến với các doanh nghiệp nhỏ là nhờ con đường truyền miệng. Một chủ cửa hàng ở Sanfrancisco cho biết, doanh nghiệp của ông vừa mở cửa được vài tuần đã có nhiều khách hàng lui tới, trong đó, không ít người tìm đến do được đọc thông tin trên Twitter. Với ông, sức mạnh của marketing trực tuyến thật kì diệu. Ban đầu, khi đăng tài khoản trên Twitter, ông chưa ý thức hết mục đích và tác dụng của kênh quảng bá này. Nhưng, giờ đây, với con số hàng ngàn người truy cập và tìm hiểu sản phẩm, ông đã thật sự tin tưởng vào sức mạnh của Twitter. “Chúng tôi thậm chí không có website và cũng chẳng có ý định kinh doanh qua mạng, nhưng Twitter là một công cụ thực sự hữu ích vì mang đến cho chúng tôi một lượng khách hàng nhiều vượt bậc. Nhưng thay vì mải mê với việc lôi kéo khách hàng từ internet, doanh nghiệp cũng nên xây dựng một cửa hàng thật sự xứng tầm ngoài đời thực”, ông chia sẻ.
Đặc
biệt, Twitter cũng rất hữu
ích đối với những người mới khởi nghiệp
như Scott
Seaman, chủ cửa hàng rượu ở Oklahoma. Với dân số chỉ
có
5.000 người, ở thị trấn Oklahoma, những người chủ
doanh nghiệp nhỏ
luôn cảm thấy như bị cô lập. Nhưng ở
trên Twitter, Seaman có thể học
được rất nhiều bí kíp
marketing của một chuyên gia tư vấn đến từ
Tennessee hay
kinh nghiệm khởi nghiệp từ những nhà sáng lập của một
vài
công ty công nghệ.
Twitter vẫn đang là dịch vụ
miễn
phí, và đang tập trung hướng dẫn các doanh nghiệp
cách tham gia và sử
dụng sao cho hiệu quả, đồng thời
cũng dự định sẽ đưa ra các bản
nghiên cứu tình
huống.
- Cập nhật Windows Live Essentials 2011 Beta: đáng để xem
- Bank of America thử nghiệm hình thức trả tiền qua điện thoại di động
- Internet ở Trung Quốc ngang các nước phát triển
- Người VN quan tâm đến 'bẻ khóa' nhất thế giới
- Tương lai dotcom Việt Nam
- Thị trường chữ ký số Việt ló dạng tiềm năng
- Chọn từ khóa không cần dùng tool
- Cách Google có thể làm để xây dựng một mạng xã hội tốt hơn
- Những lỗi thường gặp nhất khi quảng cáo trực tuyến
- 11 cách để tối ưu hóa từ khóa tìm kiếm mà không làm ảnh hưởng đến nội dung
- "2012, Bkis sẽ vào top 10 hãng bảo mật toàn cầu"
- Google và tương lai“không tìm kiếm”
- Tăng tốc toàn diện hệ thống chỉ với 1 cú click chuột
- E-marketing Việt Nam
- 9 món “khoái khẩu” của tội phạm mạng
- Bảo vệ mật khẩu trực tuyến
- Quảng cáo hàng "nhái" phạt 20 triệu đồng
- Tiềm năng quảng cáo trực tuyến của Việt Nam rất lớn
- 20 lý do nên quảng cáo trực tuyến
- Cách chặn quảng cáo trong Safari
