| Quan điểm bán hàng chuyên nghiệp |
| Nguồn tin: Nguyễn Hữu Long/ TB Kinh Tế Sài Gòn | |
Tiếp MQ==theo Mg==bài Mw==“Tâm NA==lý NQ==trong Ng==nghề Nw==bán OA==hàng” OQ==đăng MTA=trên MTE=TBKTSG MTI=số MTM=43, MTQ=ngày MTU=16-10-2008, MTY=bài MTc=viết MTg=dưới MTk=đây MjA=sẽ MjE=chia MjI=sẻ MjM=thêm MjQ=một MjU=số MjY=quan Mjc=điểm Mjg=trong Mjk=bán MzA=hàng MzE=chuyên MzI=nghiệp MzM=- MzQ=yếu MzU=tố MzY=quan Mzc=trọng, Mzg=quyết Mzk=định NDA=cả NDE=tâm NDI=lý NDM=lẫn NDQ=hành NDU=vi NDY=trong NDc=nghề NDg=bán NDk=hàng.Trong NTA=một NTE=buổi NTI=huấn NTM=luyện NTQ=về NTU=chủ NTY=đề NTc=“Quan NTg=điểm NTk=bán NjA=hàng NjE=chuyên NjI=nghiệp” NjM=tại NjQ=một NjU=doanh NjY=nghiệp Njc=kinh Njg=doanh Njk=hàng NzA=kim NzE=khí NzI=điện NzM=máy, NzQ=giảng NzU=viên NzY=hỏi Nzc=học Nzg=viên: Nzk=“Chúng ODA=ta ODE=đang ODI=bán ODM=gì?”. ODQ=Đa ODU=số ODY=các ODc=câu ODg=trả ODk=lời OTA=đều OTE=là: OTI=“Chúng OTM=ta OTQ=đang OTU=bán OTY=ti OTc=vi, OTg=tủ OTk=lạnh, MTAwhàng MTAxđiện MTAytử, MTAzđiện MTA0lạnh, MTA1điện MTA2gia MTA3dụng…”. MTA4Giảng MTA5viên MTEwhỏi MTExtiếp: MTEy“Vậy, MTEzđối MTE0thủ MTE1của MTE2chúng MTE3ta MTE4đang MTE5bán MTIwgì?”. MTIxHọc MTIyviên MTIzđồng MTI0loạt MTI1trả MTI2lời: MTI3“Dạ, MTI4cũng MTI5y MTMwnhư MTMxvậy MTMyạ!”. Nhiều MTMzngười MTM0hẳn MTM1sẽ MTM2nghĩ, MTM3ông MTM4thầy MTM5này MTQwhỏi MTQxthật MTQyngớ MTQzngẩn. MTQ0Có MTQ1nhân MTQ2viên MTQ3bán MTQ4hàng MTQ5nào MTUwmà MTUxkhông MTUybiết MTUzmình MTU0đang MTU1bán MTU2sản MTU3phẩm MTU4gì. MTU5Có MTYwai MTYxmà MTYykhông MTYzbiết MTY0rõ MTY1đối MTY2thủ MTY3của MTY4mình MTY5đang MTcwbán MTcxgì. Thế MTcynhưng, MTcz“đáp MTc0án” MTc1của MTc2giảng MTc3viên MTc4mới MTc5thực MTgwsự MTgxgây MTgybất MTgzngờ: MTg0“Chúng MTg1ta MTg2không MTg3bán MTg4sản MTg5phẩm, MTkwchúng MTkxta MTkybán MTkzlợi MTk0ích MTk1và MTk2sự MTk3thỏa MTk4mãn. MTk5Khách MjAwhàng MjAxkhông MjAymua MjAzsản MjA0phẩm. MjA1Họ MjA2mua MjA3lợi MjA4ích MjA5- MjEwthứ MjExmà MjEysản MjEzphẩm MjE0mang MjE1lại MjE2cho MjE3họ, MjE4và MjE5sau MjIwđó MjIxlà MjIysự MjIzthỏa MjI0mãn MjI1- MjI2thứ MjI3mà MjI4sản MjI5phẩm MjMwtạo MjMxra MjMycho MjMzhọ”. MjM0Câu MjM1trả MjM2lời MjM3quả MjM4thật MjM5là MjQwbất MjQxngờ MjQyvà MjQzsâu MjQ0sắc! Vì MjQ1sao MjQ2khách MjQ3hàng MjQ4không MjQ5mua MjUwsản MjUxphẩm? Rất MjUynhiều MjUznhân MjU0viên MjU1bán MjU2hàng, MjU3khi MjU4tiếp MjU5xúc MjYwvới MjYxkhách MjYyhàng MjYzđã MjY0“thao MjY1thao MjY2bất MjY3tuyệt” MjY4về MjY5thành Mjcwphần Mjcxcấu Mjcytạo, Mjczcông Mjc0thức Mjc1hóa Mjc2học, Mjc3tên Mjc4gọi Mjc5linh Mjgwkiện, Mjgxhóa Mjgychất, Mjgzcác Mjg0chức Mjg1năng Mjg2rất Mjg3khó Mjg4hiểu Mjg5của Mjkwsản Mjkxphẩm, Mjkytrong Mjkzkhi Mjk0cái Mjk1mà Mjk2người Mjk3tiêu Mjk4dùng Mjk5quan MzAwtâm MzAxlà, MzAysản MzAzphẩm MzA0mang MzA1lại MzA2lợi MzA3ích MzA4gì MzA5cho MzEwhọ, MzExthì MzEylại MzEzkhông MzE0được MzE1giải MzE2thích MzE3cặn MzE4kẽ. Đặc MzE5biệt, MzIwtrong MzIxnhiều MzIytrường MzIzhợp, MzI0lợi MzI1ích MzI2cảm MzI3xúc MzI4(emotional MzI5benefits) MzMwcòn MzMxquan MzMytrọng MzMzhơn MzM0nhiều MzM1so MzM2với MzM3lợi MzM4ích MzM5chức MzQwnăng MzQx(functional MzQybenefits). MzQzLợi MzQ0ích MzQ1cảm MzQ2xúc MzQ3đóng MzQ4góp MzQ5rất MzUwlớn MzUxvào MzUysự MzUzthỏa MzU0mãn, MzU1hài MzU2lòng MzU3của MzU4khách MzU5hàng. Hãy MzYwlấy MzYxví MzYydụ MzYzvề MzY0một MzY1ly MzY2cà MzY3phê. MzY4Nếu MzY5bạn Mzcwvào Mzcxmột Mzcyquán Mzczcà Mzc0phê Mzc1ở Mzc2quận Mzc312, Mzc4Thủ Mzc5Đức, Mzgwhay MzgxBình MzgyTân, Mzgzgiá Mzg0của Mzg1một Mzg2ly Mzg3cà Mzg4phê Mzg5ngon Mzkwchỉ Mzkxkhoảng Mzkytrên Mzkz10.000 Mzk0đồng. Mzk1Nhưng Mzk2cũng Mzk3ly Mzk4cà Mzk5phê NDAwđó, NDAxthậm NDAychí NDAzkhông NDA0ngon NDA1bằng, NDA2nếu NDA3bạn NDA4ngồi NDA5trong NDEwmột NDExquán NDEycà NDEzphê NDE0tương NDE1tự NDE2ở NDE3quận NDE41 NDE5hoặc NDIwquận NDIx3, NDIygiá NDIzcó NDI0thể NDI1sẽ NDI2gấp NDI3đôi, NDI4gấp NDI5ba, NDMwhoặc NDMxcao NDMyhơn, NDMzmặc NDM0dù NDM1không NDM2gian NDM3có NDM4thể NDM5chật NDQwhơn, NDQxtrang NDQytrí NDQzkém NDQ0hơn, NDQ1nhân NDQ2viên NDQ3phục NDQ4vụ NDQ5thiếu NDUwnhiệt NDUxtình NDUyhơn… NDUzVà NDU0nhiều NDU1ví NDU2dụ NDU3tương NDU4tự NDU5khác NDYwvới NDYxmỹ NDYyviện, NDYznhà NDY0hàng, NDY1hiệu NDY2quần NDY3áo… Về NDY4chức NDY5năng, NDcwnhững NDcxsản NDcyphẩm, NDczdịch NDc0vụ NDc1này NDc2có NDc3thể NDc4mang NDc5lại NDgwlợi NDgxích NDgytương NDgzđương, NDg0nhưng NDg1về NDg2cảm NDg3xúc, NDg4lợi NDg5ích NDkwsẽ NDkxrất NDkykhác NDkznhau. NDk0Những NDk1người NDk2sẵn NDk3sàng NDk4bỏ NDk5ra NTAwkhoản NTAxtiền NTAygấp NTAzba, NTA0bốn NTA1lần NTA2để NTA3ngồi NTA4trong NTA5một NTEwnhà NTExhàng NTEyhay NTEzquán NTE0cà NTE1phê NTE2sang NTE3trọng NTE4ở NTE5quận NTIw1, NTIxkhông NTIyhẳn NTIzchỉ NTI0để NTI1mua NTI2những NTI3món NTI4ăn, NTI5ly NTMwcà NTMxphê; NTMymà NTMzđể NTM0mua NTM1lợi NTM2ích NTM3cảm NTM4xúc, NTM5và NTQwsự NTQxthỏa NTQymãn NTQzdo NTQ0lợi NTQ1ích NTQ2cảm NTQ3xúc NTQ4mang NTQ5lại. NTUwĐó NTUxlà NTUysự NTUzthỏa NTU0mãn NTU1với NTU2cảm NTU3giác NTU4được NTU5thể NTYwhiện NTYx“đẳng NTYycấp” NTYzvà NTY0sự NTY1sang NTY2trọng, NTY3được NTY4người NTY5khác NTcw“nể NTcxnang” NTcyvì NTczdám NTc0“xài” NTc1sang, NTc2“chịu NTc3chơi”. Thành NTc4công NTc5của NTgwnghề NTgxbán NTgyhàng NTgzlà NTg0ở NTg1chỗ NTg2biết NTg3khơi NTg4gợi NTg5và NTkw“chào NTkxbán” NTkynhững NTkzlợi NTk0ích NTk1cảm NTk2xúc NTk3ấy NTk4cho NTk5khách NjAwhàng. NjAxVà, NjAynhững NjAzai NjA0muốn NjA1trở NjA2thành NjA3người NjA4bán NjA5hàng NjEwchuyên NjExnghiệp NjEycần NjEzphải NjE0xác NjE1định NjE2rõ NjE3bạn NjE4đang NjE5bán NjIwlợi NjIxích NjIychứ NjIzkhông NjI0phải NjI1bán NjI2sản NjI3phẩm! Một NjI4quan NjI5điểm NjMwquan NjMxtrọng NjMykhác, NjMznhưng NjM0chưa NjM1được NjM2phổ NjM3biến NjM4trong NjM5“giới” NjQwbán NjQxhàng, NjQyđó NjQzlà: NjQ0“Hãy NjQ1giúp NjQ2khách NjQ3hàng NjQ4mua, NjQ5chứ NjUwkhông NjUxphải NjUychỉ NjUzbán”. NjU0Nhiều NjU1nhân NjU2viên NjU3bán NjU4hàng NjU5(và NjYwcả NjYxdoanh NjYynghiệp) NjYztìm NjY0mọi NjY1cách NjY2để NjY3bán NjY4được NjY5hàng, Njcwvà Njcx“đẩy” Njcyhàng Njczcho Njc0khách Njc1xong Njc2là Njc3hết Njc4trách Njc5nhiệm. Trong Njgwnhiều Njgxtrường Njgyhợp, Njgznhân Njg0viên Njg1bán Njg2hàng Njg3tìm Njg4cách Njg5chèo Njkwkéo, Njkxnài Njkynỉ Njkzđể Njk0khách Njk1hàng Njk2mua Njk3giúp; Njk4trong Njk5khi NzAwđó, NzAxyếu NzAytố NzAzlàm NzA0thế NzA1nào NzA2để NzA3khách NzA4hàng NzA5“tự NzEwnguyện” NzExmua NzEylại NzEzkhông NzE0được NzE1chú NzE2trọng. NzE3“Giúp NzE4khách NzE5hàng NzIwmua” NzIxcó NzIynghĩa NzIzlà NzI0làm NzI1thế NzI2nào NzI3để NzI4khách NzI5hàng NzMwtin NzMxrằng NzMyquyết NzMzđịnh NzM0mua NzM1hàng NzM2của NzM3họ NzM4là NzM5sáng NzQwsuốt. NzQx“Giúp” NzQytức NzQzlà NzQ0giải NzQ1thích NzQ2như NzQ3thế NzQ4nào NzQ5để NzUwkhách NzUxhàng NzUyhiểu NzUzđược NzU0lợi NzU1ích NzU2của NzU3sản NzU4phẩm NzU5(cả NzYwchức NzYxnăng NzYylẫn NzYzcảm NzY0xúc) NzY1và NzY2tự NzY3họ NzY4quyết NzY5định Nzcwviệc Nzcxmua Nzcythay Nzczvì Nzc0bị Nzc1nài Nzc2ép, Nzc3năn Nzc4nỉ Nzc5phải Nzgwmua. Có Nzgxnhư Nzgyvậy, Nzgzkhi Nzg0cầm Nzg1món Nzg2hàng Nzg3ra Nzg4về, Nzg5khách Nzkwhàng Nzkxmới Nzkycó Nzkzđược Nzk0cảm Nzk1giác Nzk2thoải Nzk3mái Nzk4vì Nzk5chính ODAwmình ODAxđã ODAyquyết ODAzđịnh ODA0chuyện ODA1mua ODA2hàng. ODA3Sự ODA4thỏa ODA5mãn ODEwphần ODExnào ODEynằm ODEzở ODE0chỗ ODE1họ ODE2tin, ODE3họ ODE4đã ODE5làm ODIwđiều ODIxđúng. ODIyNhờ ODIzđó, ODI0những ODI1lần ODI2sau, ODI3nhân ODI4viên ODI5mới ODMwcó ODMxcơ ODMyhội ODMzgặp ODM0lại ODM1những ODM2khách ODM3hàng ODM4này. Quan ODM5điểm ODQw“Khách ODQxhàng ODQykhông ODQzthích ODQ0dở ODQ1võ” ODQ2cũng ODQ3cần ODQ4được ODQ5chú ODUwtrọng. ODUxNhững ODUynhân ODUzviên ODU0bán ODU1hàng ODU2được ODU3đào ODU4tạo ODU5một ODYwđôi ODYxngày ODYyvề ODYzkỹ ODY0năng ODY1thuyết ODY2phục ODY3khách ODY4hàng ODY5thường ODcwsử ODcxdụng ODcymột ODczcách ODc0khá ODc1lộ ODc2liễu ODc3các ODc4món ODc5“võ” ODgwđược ODgxtrang ODgybị ODgzkhi ODg0học ODg1về ODg2chủ ODg3đề ODg4này. ODg5Điều ODkwđáng ODkxtiếc ODkylà ODkznhiều ODk0khách ODk1hàng ODk2có ODk3ý ODk4thức ODk5“cảnh OTAwgiác” OTAxcao OTAydễ OTAzdàng OTA0nhận OTA1ra OTA2nhân OTA3viên OTA4bán OTA5hàng OTEwđang OTExdùng OTEy“chiêu” OTEzđể OTE0dụ OTE1họ. Không OTE2có OTE3sự OTE4thuyết OTE5phục OTIwnào OTIxdễ OTIymang OTIzlại OTI0thành OTI1công OTI2hơn OTI3sự OTI4chân OTI5tình OTMwvà OTMxsự OTMyquan OTMztâm OTM0thật OTM1sự OTM2đến OTM3lợi OTM4ích OTM5của OTQwkhách OTQxhàng. OTQyMón OTQz“võ” OTQ0cao OTQ1siêu OTQ2nhất OTQ3là OTQ4món OTQ5“vô OTUwchiêu”, OTUxtức OTUy“võ OTUzmà OTU0không OTU1phải OTU2võ”. OTU3Các OTU4“cao OTU5thủ” OTYwbán OTYxhàng OTYychính OTYzlà OTY0những OTY1người OTY2thể OTY3hiện OTY4sự OTY5chân OTcwthành OTcxvới OTcykhách OTczhàng OTc0(một OTc1cách OTc2chân OTc3thành). OTc4Họ OTc5biết OTgwcách OTgx“nói” OTgycho OTgzkhách OTg0hàng OTg1biết OTg2là OTg3họ OTg4chẳng OTg5có OTkw“chiêu” OTkxnào OTkycả, OTkzngoài OTk0sự OTk1quan OTk2tâm OTk3thực OTk4sự OTk5đến MTAwMA==lợi MTAwMQ==ích MTAwMg==của MTAwMw==khách MTAwNA==hàng. MTAwNQ==Họ MTAwNg==chỉ MTAwNw==tìm MTAwOA==cách MTAwOQ==“giúp MTAxMA==khách MTAxMQ==hàng MTAxMg==mua”. Một MTAxMw==trong MTAxNA==những MTAxNQ==cách MTAxNg==thể MTAxNw==hiện MTAxOA==sự MTAxOQ==quan MTAyMA==tâm MTAyMQ==đơn MTAyMg==giản MTAyMw==và MTAyNA==hiệu MTAyNQ==quả MTAyNg==nhất MTAyNw==là MTAyOA==sẵn MTAyOQ==sàng MTAzMA==tư MTAzMQ==vấn MTAzMg==tận MTAzMw==tình MTAzNA==cho MTAzNQ==khách MTAzNg==hàng MTAzNw==mua MTAzOA==sản MTAzOQ==phẩm MTA0MA==của MTA0MQ==công MTA0Mg==ty MTA0Mw==khác, MTA0NA==nếu MTA0NQ==như MTA0Ng==sản MTA0Nw==phẩm MTA0OA==đó MTA0OQ==công MTA1MA==ty MTA1MQ==mình MTA1Mg==không MTA1Mw==có, MTA1NA==hoặc MTA1NQ==có, MTA1Ng==nhưng MTA1Nw==không MTA1OA==đáp MTA1OQ==ứng MTA2MA==được MTA2MQ==yêu MTA2Mg==cầu MTA2Mw==của MTA2NA==khách MTA2NQ==hàng. MTA2Ng==Trong MTA2Nw==nhiều MTA2OA==trường MTA2OQ==hợp, MTA3MA==chính MTA3MQ==sự MTA3Mg==chân MTA3Mw==thành MTA3NA==này MTA3NQ==gây MTA3Ng==được MTA3Nw==cảm MTA3OA==tình MTA3OQ==và MTA4MA==sự MTA4MQ==tin MTA4Mg==tưởng MTA4Mw==cho MTA4NA==khách MTA4NQ==hàng, MTA4Ng==để MTA4Nw==những MTA4OA==lần MTA4OQ==sau, MTA5MA==họ MTA5MQ==trở MTA5Mg==lại MTA5Mw==mua. Tính MTA5NA==chuyên MTA5NQ==nghiệp MTA5Ng==trong MTA5Nw==bán MTA5OA==hàng, MTA5OQ==trước MTEwMA==hết, MTEwMQ==phải MTEwMg==được MTEwMw==thể MTEwNA==hiện MTEwNQ==trong MTEwNg==quan MTEwNw==điểm MTEwOA==bán MTEwOQ==hàng. MTExMA==Từ MTExMQ==quan MTExMg==điểm MTExMw==sẽ MTExNA==dẫn MTExNQ==đến MTExNg==các MTExNw==diễn MTExOA==biến MTExOQ==tâm MTEyMA==lý MTEyMQ==và MTEyMg==sự MTEyMw==thể MTEyNA==hiện MTEyNQ==qua MTEyNg==các MTEyNw==hành MTEyOA==vi. MTEyOQ==Nếu MTEzMA==người MTEzMQ==bán MTEzMg==hàng MTEzMw==thấm MTEzNA==nhuần MTEzNQ==các MTEzNg==quan MTEzNw==điểm MTEzOA==bán MTEzOQ==hàng MTE0MA==chuyên MTE0MQ==nghiệp MTE0Mg==như MTE0Mw==trên, MTE0NA==họ MTE0NQ==sẽ MTE0Ng==hiểu MTE0Nw==được MTE0OA==tâm MTE0OQ==tư MTE1MA==của MTE1MQ==khách MTE1Mg==hàng. MTE1Mw==Điều MTE1NA==này MTE1NQ==có MTE1Ng==ý MTE1Nw==nghĩa MTE1OA==quyết MTE1OQ==định MTE2MA==đến MTE2MQ==sự MTE2Mg==thành MTE2Mw==công MTE2NA==của MTE2NQ==các MTE2Ng==“thương MTE2Nw==vụ”.
Chia sẻ bài viết với mọi người
Gửi thư đến bạn của bạn
Số lượt đọc: 208 Số lời bình (1)
![]()
Qua bài đọc này tôi đã nhận ra thêm được nhiều điều. Bán hàng không chỉ đơn thuần là bán những mặt hàng mình có , mà là bán lợi ích của sản phẩm và có thỏa mãn được nhu cầu nhu cầu của khach hàng. Và luôn nghĩ đến lợi ích của khach hàng nhưng đồnng thời mình không bị thiệt. Nghĩa là 2 bên đều có lợi.
1 Báo spam
Không hay
Rất hay
Ngày 02 tháng 11 năm 2008
Bình chọn: +0 Viết lời bình
Bài viết mới
Các bài khác
|
| Vietnam shoes |
| Sport sandals |
| Beach sandals |
| Eva slipper |
| Giày thể thao, Sandal thể thao, Da thời trang, Giầy Tây |
| Kỹ năng Trang điểm, làm đẹp |
| Thời trang châu Á |
| Thám tử tư Sài Gòn |
| Dịch vụ vệ sỹ và thám tử tư |
| Dịch vụ điều tra, thám tử tư |
| Dịch vụ Thám tử tư chuyên nghiệp |
| Thám tử Việt Mỹ: dịch vụ thám tử quốc tế |
| Văn phòng thám tử tư, Công ty thám tử tư |
| Thiết kế website, thiết kế template, convert template |
| Dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp |
| Thiết kế website với VinaDesign |
| Khóa học nâng cao Kỹ năng tự đào tạo |
| Đăng tuyển dụng và tìm việc làm miễn phí |
| Mua bán nhà đất, biệt thự, căn hộ cao cấp |
| Văn phòng cho thuê Q.1, Tp.HCM - Giá 179USD/năm |
| Vietnam travel, Vietnam tours, Vietnam tour operator |
| Vietnam tours - Vietnam holiday - Vietnam hotels |
| Vietnam Travel Look, Vietnam tours, Vietnam hotels |
| Du lịch Việt, du lịch Châu Âu, Du lịch Hạ Long |
| Tổng đài điện thoại (tong dai dien thoai) các loại |
| Phân phối giá sỉ điện thoại và máy fax các loại |
| Thiết bị định vị, máy định vị, GPS, Máy đo khoảng cách |